Przymierzasz się właśnie do publikacji w czasopiśmie naukowym? Część teoretyczną już niemalże ukończyłeś, jednak nadal nie opracowałeś danych z badań empirycznych? Nie rezygnuj z analizy danych statystycznej, gdyż dzięki jej przeprowadzeniu Twój artykuł zostanie znacznie lepiej odebrany zarówno przez recenzenta, jak i samych czytelników. Dowiedz się o czym powinieneś pamiętać, aby zyskać jak najwięcej.

Jakie testy statystyczne warto przeprowadzić?

Statystyka jest na tyle rozwiniętą dziedziną nauki, że masz wiele możliwości do wyboru. Istnieją zarówno parametryczne, jak i nieparametryczne testy statystyczne. Już nawet proste analizy korelacyjne ukażą powiązania pomiędzy zmiennymi, które wziąłeś pod uwagę w badaniach. Możesz także zdecydować się na weryfikację istotności statystycznej, chociażby wykorzystując do tego celu test chi kwadrat. Oprócz tego uzasadnienie w badaniach na potrzeby prac naukowych znajdują testy prawdopodobieństwa, analizy wariancji, a także testy różniczkowe. Najlepiej dobór określonych metod skonsultować z profesjonalną firmą badawczą. Dobrym pomysłem – oczywiście pod warunkiem, że budżet na to pozwala, jest również zlecenie takiemu podmiotowi wykonanie samych analiz.

Dlaczego warto współpracować z agencjami?

Przede wszystkim dlatego, że dysponują one odpowiednim zapleczem do tego, aby badania zostały przeprowadzone bezbłędnie i w krótki czasie. Opracowania statystyczne wymagają nie tylko wiedzy merytorycznej, lecz także zastosowania innowacyjnych narzędzi analitycznych. Bardzo przydatne są pod tym względem platformy elektroniczne, dzięki którym można przeprowadzić analizę na podstawie dostarczonych danych empirycznych w ciągu kilku godzin. Wyniki zostaną następnie zobrazowane w formie graficznej, czy to za pomocą wykresu, tabeli czy diagramy. Nic nie stoi na przeszkodzie ku temu, aby takie elementy dołączyć do publikacji naukowej.

Podsumowanie

Pamiętaj więc o analizie statystycznej, zanim oddasz pracę recenzentowi. Jeśli ma mieć ona wysoką wartość naukową, warto przemyślenia teoretyczne wzbogacić opracowaniem statystycznym. Możesz mieć wówczas pewność, że Twoja praca spotka się z dobrym odbiorem i otrzyma wysoką liczbę punktów. Podejmij współpracę z nowoczesną agencją badawczo-statystyczną, która dysponuje zarówno cennymi zasobami ludzkimi, jak i technologicznymi. Przykładem takiej firmy jest bez wątpienia Biostat®.

Naturalnym pragnieniem każdego przedsiębiorcy jest chęć ciągłego usprawniania swojego biznesu. Jego część stanowi zaś dbałość o pozytywne relacje z klientami. Jeśli prowadzimy interes w Internecie, to jednocześnie posiadamy do dyspozycji mnóstwo różnego rodzaju narzędzi i aplikacji, jakie mogą nam pomóc utrzymać lub podwyższyć zadowolenie użytkowników ze świadczonych przez nas usług.

Badania opinii klientów za pomocą ankietyzacji online

Najczęściej stosowanym oprogramowaniem do badania satysfakcji klientów (zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych) są z reguły aplikacje wyświetlające użytkownikom ankiety. Ich treść musimy przygotować my sami (choć często mamy do dyspozycji gotowe szablony), umieszczając w nich pytania o poziom zadowolenia z poszczególnych elementów obsługi klienta. Możemy spytać na przykład o przejrzystość interfejsu strony internetowej, opinię na temat szybkości dostawy czy kontaktu z infolinią.

Prostota i efektywność programu do badań ankietowych

Dobry system monitorowania jakości obsługi powinien być możliwie prosty i nieuciążliwy z punktu widzenia klienta. Jeśli poprosimy zarejestrowanych w naszym sklepie internetowym użytkowników o wypełnienie ankiety zawierającej kilkadziesiąt szczegółowych pytań, prawdopodobnie nie otrzymamy jakiegokolwiek odzewu.

Jeśli natomiast skupimy się na kilku najważniejszych aspektach naszej działalności, a przygotowany przez nas kwestionariusz będzie posiadał atrakcyjny wygląd, to z dużą dozą prawdopodobieństwa uzyskamy znaczną ilość danych, których użyjemy następnie do polepszenia relacji z klientami.

Jak można wykorzystać ankiety?

Gdy już uzyskaliśmy feedback od znacznej ilości użytkowników odwiedzających naszą stronę, musimy przystąpić do analizy zgromadzonych informacji. Na co powinniśmy zwrócić uwagę? Przede wszystkim należy zidentyfikować problemy często poruszane w odpowiedziach klientów. Jeśli wielu z nich skarży się na długi czas dostawy, z pewnością warto rozważyć modyfikację wewnątrzfirmowych procesów lub zmianę przewoźnika.

Po kilku miesiącach od wdrożenia systemu monitorowania jakości obsługi możemy zaś zacząć porównywać obecne rezultaty z wcześniejszymi, sprawdzając, czy zastosowane w naszej firmie zmiany przełożyły się na wzrost satysfakcji użytkowników.

Oczywiście pojedyncze niezadowolone osoby znajdą się zawsze, niezależnie od tego, jakie oprogramowanie do badania satysfakcji klientów zainstalujemy. Jego wykorzystanie pozwoli jednak znacznie zredukować ich liczbę, a co za tym idzie, ilość negatywnych opinii o naszej firmie umieszczonych na różnych stronach internetowych.

Analiza statystyczna, w tym również weryfikacja różnych hipotez badawczych jest konieczna do napisania prac magisterskich z wielu dziedzin. Zazwyczaj tego rodzaju obliczenia do prac naukowych i dyplomowych wykorzystywane są w ekonomii, medycynie, biologii, socjologii oraz psychologii. Niestety analiza statystyczna na wielu kierunkach studiów jest traktowana po macoszemu i wielu magistrantów ma później problem z jej prawidłowym wykonaniem.

Etapy badania statystycznego   
Zasady przeprowadzania badania oraz profesjonalnej analizy statystycznej są zawsze takie same, bez względu na tematykę badań. Bardzo ważne jest, by nie pominąć żadnego etapu badania, którymi są:
•    Określenie celu badania statystycznego,
•    Zebranie materiału statystycznego,
•    Opracowanie danych statystycznych do badania,
•    Wykonanie analizy statystycznej według określonej metodologii ,
•    Opis i interpretacja wyników.

Spośród wymienionych etapów najwięcej trudności sprawia magistrantom analiza statystyczna, a dokładnie przeprowadzenie obliczeń oraz właściwe zinterpretowanie wyników.

Jak zebrać materiał statystyczny?
Aby podołać wyzwaniu, warto przede wszystkim przyłożyć się do zebrania wartościowego materiału statystycznego. W zależności od tematyki pracy takie dane empiryczne pozyskuje się najczęściej ze zbioru GUS (wiele z nich dostępna jest online) oraz Eurostatu, ale także bezpośrednio z różnych instytucji publicznych, przedsiębiorstw czy organizacji. Większość uczelni udostępnia wzór wniosku o udostępnienie takich danych – należy go odpowiednio wypełnić i podbić w dziekanacie.

Samodzielne wykonanie obliczeń
W wykonaniu obliczeń do pracy naukowej lub dyplomowej pomocny może okazać się zwykły arkusz kalkulacyjny MS Excel lub jeden z programów statystycznych np. Statistica. W Internecie można również znaleźć wiele tutoriali, jak z nich korzystać i rozwiązywać przy ich pomocy najpopularniejsze zadania. W przypadku wątpliwości zawsze można poradzić się promotora lub kolegi albo poszukać podpowiedzi na forach internetowych.

Profesjonalna pomoc specjalistów
Magistranci, a także pracownicy naukowi coraz częściej wolą się skupić na merytorycznym aspekcie pisania swojej pracy, natomiast skomplikowane obliczenia statystyczne mające jedynie udowodnić ich hipotezę badawczą, powierzają specjalistom. Profesjonalne analizy statystyczne można zlecić firmom specjalizującym się w takich usługach, które nie tylko dokonają wszystkich niezbędnych obliczeń na podstawie dostarczonego materiału, ale również na życzenie klienta przygotują interpretację wyników oraz jej graficzną wizualizację.

Prowadzisz firmę, która nie osiąga tak dużych zysków jakie sobie zaplanowałeś? Poszukujesz szybkich i stosunkowo tanich rozwiązań, które pozwolą Ci usprawnić działania rozwojowe oraz marketingowe? Warto abyś swoje decyzje oparł na rzetelnej wiedzy z przeprowadzonych badań. Nie musisz zamawiać kompleksowego badania. Zdołasz sporo zaoszczędzić, jeżeli zakupisz gotowe raporty rynkowe. Dowiedz się zatem czym one są i jakie korzyści możesz osiągnąć dzięki ich nabyciu.

Czym są raporty rynkowe?

Są to opracowania wyników badań i analiz prowadzonych przez profesjonalne agencje. Raporty takie są zazwyczaj możliwe do wygenerowania w różnych formatach, takich jak chociażby PDF, dokument Excela, Worda, a także plik prezentacji multimedialnej. Klient najczęściej przed zakupem ma możliwość zapoznania się z kluczowymi wnioskami z badania, a także uzyskania wiedzy na temat przyjętych założeń metodologicznych:

• wykorzystanych metod oraz technik badawczych;
• wielkości próby badawczej;
• poziomu błędu statystycznego;
• przedmiotu i zakresu badania.

Jednocześnie poglądowe raporty z badań rynku są wzbogacone o spis treści, a także zestawienia zaprezentowanych tabel, wykresów oraz innych elementów graficznych. Dzięki temu możesz już przed dodaniem raportu rynkowego do koszyka upewnić się, czy zaprezentowana treść będzie odpowiadać Twoim potrzebom.

Co jeśli raport nie spełni w 100% moich oczekiwań?

Może się jednak okazać, że zakupiony raport nie dostarczy Ci wszystkich potrzebnych informacji. Wówczas możesz zwrócić się do firmy badawczej z prośbą o poszerzenie zakresu opracowania. Zostaną wtedy przeprowadzone dodatkowe pomiary, dzięki którym uzyskasz odpowiedź na interesujące Cię pytania badawcze.

Dlaczego takie rozwiązanie ma sens?

Przede wszystkim dlatego, że nie warto wywarzać już otwartych drzwi. Jaki byłby tak naprawdę sens prowadzenia nowych badań, jeżeli wcześniej taki sam projekt był już realizowany? Gotowy raport rynkowy na zamówienie to zatem szansa poczynienia sporych oszczędności finansowych oraz czasowych. Firmy badawcze często w pierwszych miesiącach licząc od dnia zamieszczenia opracowania proponują ofertę promocyjną. Dzięki temu możesz nabyć raport z badań rynku w cenie nawet o kilkadziesiąt procent niższej niż docelowa.

Podsumowanie

Podejmuj zatem kluczowe decyzje strategiczne w swojej firmie opierając się na wiarygodnych danych empirycznych z przeprowadzonych badań. Gotowe raporty to doskonałe rozwiązanie zwłaszcza w przypadku konieczności uzyskania wyników w możliwie jak najkrótszym czasie oraz relatywnie niskich kosztach.