Tags: badania opinii klientów

Satysfakcja określana przez badania opinii klientów

Mar 26, 2018 - Uncategorized - 0 Comments - Standard

Jeśli danej firmie zależy na tym, aby utrzymać przy sobie danego klienta, pozyskać nowego, a także na bieżąco poprawiać swój wizerunek albo utrzymywać go na tak samo dobrym poziomie, ważne jest, aby wychodziła ona do klienta z propozycją uzyskiwania opinii na swój temat. To ważne, ponieważ pozwala poznać, jakie są wady i zalety działania, a […]

CAWI jako rozwiązanie nie dla wszystkich

Feb 01, 2018 - Uncategorized - 0 Comments - Standard

Rozwój techniki wspiera nowe drogi kontaktowania się z odbiorcami rynku. Pozwala to nie tylko na szybkie dotarcie do zdefiniowanej grupy odbiorców, ale także w pozytywny sposób oddziałuje na zachowanie ważnych dla ankietowanych wartości. Jeśli brać pod uwagę taką technikę jak CAWI to można powiedzieć, iż w pełni dba ona o zachowanie anonimowości ankietowanych, poufności pozyskanych […]